飼い主様アンケート

アンケートで飼い主様のニーズを共有します

Tail Connectでは、年に1回、病院様の飼い主様に向けてアンケートを実施しています。
これは病院から配信されるメルマガ「しっぽ通信」の開封状況や、飼い主様が必要とする情報、飼い主様からの様々なリクエストなどを集約した独自のレポートとなります。

この情報は病院様へ無料で提供・共有しますので、飼い主様のためにできるサービスや改善していくべき点などを一緒に考えていくことが可能です。

動物病院では、飼い主様の率直な意見と伺う機会はあまりないかもしれません。
飼い主様が普段どんなことを知りたいと思っているのか、どんな不安を持っているのか、是非確かめてください。
  • 実施頻度

    1年間に1回

  • 実施の単位

    質問項目は全契約病院様 同一のものを
    使用します。集計は個別に実施します。
    (各動物病院様に通っている
    飼い主さまの率直な声をお届けします)

  • 回答率

    20%程度
    (平均値。動物病院様により
    ばらつきあり)

回答例

  • 先生方や看護師さんたちの紹介、インタビューが見たいです。
  • 簡単おすすめレシピが知りたい
  • 病院のみなさんは優しく接してくださるので点滴も嫌がらずに通えていることに感謝しています。
  • 先生方はいつも優しく安心出来るのでとても心強いです。
  • どの先生、看護師さんもとても親切丁寧で感謝でいっぱいです。
  • 待合い席をもう少し増やして頂けると混雑時に助かります。
  • 診察後から会計までの待ち時間の改善をお願いしたい。
  • 犬の講習が多いですが、猫もあると嬉しいです。 ………など

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